积淀十四载,为用户焕新出发,奇瑞商用车发力商用车版图

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前言——张文飞,来自河南开封市龙亭区稻香村的90后青年,今年30岁,高中学历,6年前怀揣着梦想来到郑州市打拼,自学挖掘机驾驶后,在工地上帮人开挖掘机,当时的月收入有5000元。父母…

前言——张文飞,来自河南开封市龙亭区稻香村的90后青年,今年30岁,高中学历,6年前怀揣着梦想来到郑州市打拼,自学挖掘机驾驶后,在工地上帮人开挖掘机,当时的月收入有5000元。父母在老家务农,妻子在老家从事幼教工作,同时照顾老人和小孩。平时工地上很忙,张文飞回家的时间很少,无法照顾到孩子和父母,经常得忍受思亲之痛。近些年龙亭区的乡镇基础建设的投入加大,基建土方挖掘业务繁忙起来,这让张文飞萌生了回乡创业的想法。2018年,张文飞辞去工地的工作,开始回乡创业,借钱买了自己的第一台挖掘机,承包起家乡的土方工程。经过3年多的奋斗,目前已经拥有3台挖掘机,1台开瑞优劲微卡,收入大大提升。现在他已经是两个孩子的父亲了,平时也有更多的时间能够陪孩子和父母。

社会变化行业发展带来新机遇

“这一次,我们赶上了中国商用车的黄金时代!”——奇瑞商用车副总经理,开瑞汽车总经理王成

近些年,很多和张文飞一样的返乡创业青年,来自农村,又从城市归来反哺故土。他们是乡村振兴进程中的“领潮者”,在时代潮涌中选择另辟蹊径,带着技术、信息和视野流向农村。

党的十九届五中全会指出,要“优先发展农业农村,全面推进乡村振兴”“全面实施乡村振兴战略,强化以工补农、以城带乡,推动形成工农互促、城乡互补、协调发展、共同繁荣,一系列乡村振兴政策有力推动乡村建设持续深入发展。其中,明确提出“引导、支持、服务高校毕业生和外出务工青年返乡就业创业,培育乡村全面振兴的新动能”,一系列政策引导大批素质高、能力强的青年人才流向乡村,助力乡村振兴战略实施。截止目前统计,各类返乡入乡创新创业人口已达到1010万人,人群呈现年轻化特征,乡镇创业青年成为社会关注群体,人群变化随即带来全新价值观,消费理念的变化。

他们从返乡创业中感受时代巨变,探索发展路径,实现人生价值。但是他们在创业中,也存在着缺乏启动资金,创业项目选择难等诸多问题。另一方面,城镇化加速和乡村振兴加速了物流运输行业发展,但农村物流服务有效供给不足、成本过高、效率低下,成为乡村建设中的突出短板,数据显示,我们的物流成本高于发达国家近7个百分点,物流信息散乱、物流效率低下,存在车找不到货、货找不到车的普遍现象,难以满足新时代农业现代化和乡村振兴战略的新要求。

综上,在共同富裕这一社会总目标下,随着城镇化加速、乡村振兴战略的实施,后疫情时代带来更多互联网新的消费业态,催生物流行业快速发展,商用车迎来发展的黄金时代。机遇总是伴随着变革而来,洞悉社会、行业变革,方能准确把握发展机遇。开瑞正是如此,把社会、行业变革作为品牌焕新的大背景,把用户痛点作为品牌焕新的原动力,抓住黄金机遇,乘势而上。

深刻洞察直击痛点焕新再出发

“未来的竞争,将不止是市场的竞争、用户的竞争,更是价值观的竞争”—— 奇瑞商用车副总经理,开瑞汽车总经理王成

开瑞在这场自上而下的复兴革命中,想要扮演什么样的角色呢?又如何搭上社会发展洪流?如何引领行业发展?如何解决用户痛点和需求呢?开瑞汽车作为中国汽车自主品牌先驱者的子品牌之一,继承了奇瑞对国家,对社会的强烈责任感。发布会上奇瑞商用车副总经理,开瑞汽车总经理王成提出,开瑞将以助力城镇建设、乡村振兴为责任,为更多平凡用户提供创富价值,成为推动乡村振兴和共同富裕的践行者。

一切从了解用户开始,微卡用户群体80后占比达73%,年轻化趋势明显。因此,用户关注点在升级,他们注重产品质量、功能、性价比、油耗,但对品牌知名度、外观内饰、科技、舒适关注正在加强。同时他们的触媒习惯正在变化,得益于移动互联网的发展,手机不离手,碎片化沟通、移动支付便利,手机可以解决衣食住行所有问题。更重要的是对待生活、工作的态度也在升级,对于商用车年青用户群体来说,司机不再是“开车的”,既是一份工作更是一份事业;他们不拘泥于挣钱养家,更追求自我价值的实现。

开瑞汽车基于对以上社会情况的深刻洞察,以用户需求为出发点,以用户价值为中心,在发布会上提出了 “全新价值、全新形象、全新战略” 的三新品牌焕新战略,以年青创业人群的“责任、奋斗、阳光”标签为品牌价值观,结合国潮文化推出关公IP形象,为年青创业人群打造“创富+”生态,提出了解决用户、行业痛点的“开瑞方案”。

以人为本聚焦用户打造”创富+生态

“开瑞人不忘初心、牢记使命,积极践行社会责任,打造以“用户为中心的创富+生态圈战略”,助力乡村振兴,为实现共同富裕贡献“开瑞”力量”。——开瑞汽车营销公司总经理陈俊生。

基于年轻群体从车辆功能需求向价值需求的升级,开瑞提出从关心造好车,到更关心用户的生活全场景。因此,开瑞联合国家级媒体、电商、物流、金融等平台资源,将人、车、货、钱进行整合,打造一个围绕用户价值为中心的“创富+“生态。发布会上开瑞与新华社新华信用、58汽车、顺丰速运和奇瑞金融共同启动“创富+”生态联盟,通过整合平台为用户提供稳定货源,让用户有稳定收入,同时解决平台的运力需求,打造共赢平台。

同时,为了提供用户全场景的产品,与新华社新华信用共同打造“乡村振兴专版车型”,为方便乡村使用而加大油箱设计;在售后方面,同时布局400家城市网点,1200家县城网点,打造50公里服务圈,推出维修基金,车辆维修期间补贴用车费用,让用户收入不受损失。面对缺少创业资金,购车困难的用户群体,开瑞联合各大商用车金融机构,为用户提供多元化的金融产品,降低门槛。

在解决用户创富技能和生活痛点方面,开瑞还将成立“创富学院”,通过成功用户分享创富经验和行业大咖传授技巧,实现培智与技能提升。设立“践梦众筹”爱心基金计划,让用户及家庭在遇到突发性的意外状况下不至于生活坍塌(比如:“自然灾害“、“突发大病”、“意外事故”、“意外财产损失”等),让用户无忧创富。

我们看到开瑞品牌焕新的背后逻辑是基于时代背景下,深刻洞察社会、行业、用户变化,勇担社会责任,引领行业革新,以提供用户价值为核心。开瑞选择了一条与时代共舞、与用户同行的道路,以助力乡村振兴为使命,聚焦城镇年青创业群体,为用户提供全场景的创富价值。时代在变,市场在变,用户在变,面对商用车的又一次黄金时代,开瑞主动求变,焕新出发,相信必然会在商用车市场占有一席之地。

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